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张陈勇/文

本文是《即时零售传》001篇,打造即时零售信息树。
 

即时零售分类与版图

即时零售指主营生鲜快消商品,最快30分钟送达,通过手机APP下单的零售业态。

即时零售首先分为平台模式直营模式

平台模式主要玩家有美团,饿了么,京东到家,淘鲜达,消费者进入平台后,在平台中的入驻商家下单订货,然后配送员送货到消费者指定位置。

平台模式可以分为大平台专业平台,和赋能平台,以美团、饿了么这样以外卖为基础建立的是大平台,京东到家是专业即时零售平台,多点和淘鲜达主要为传统零售赋能,是赋能平台。

直营模式包含店仓一体化模式,前置仓模式,传统超市模式

店仓一体化模式主要玩家有盒马,7fresh,特点是店和仓深度融合,为了让商品同时共享给线上和线下渠道,根据即时零售业务特点重新开发了ERP系统,整个系统、业务流程和考核管理都有创新。

前置仓模式主要玩家有叮咚买菜、朴朴超市、美团买菜、京东买菜,永辉卫星仓,山姆前置仓,前置仓是在市区的小型仓库,前置仓只服务附近区域门店。

前置仓模式分为小仓模式大仓模式,叮咚买菜是小仓模式,主要经营生鲜商品,仓面积300平米左右。

补补超市是大仓模式,仓面积600-1000平米,SKU丰富,基本和中型超市的商品同样丰富,定位网上超市。

美团买菜以前主要是小仓模式,目前正在全面转型大仓。

山姆前置仓比较特别,因为是基于山姆收费会员的前置仓,商品以大件为主,生鲜为主。

传统超市模式的代表有永辉超市、大润发、物美,沃尔玛等,在传统超市实体基础之上开展自营即时零售业务。

大部分传统超市自营到家业务销售量很少,主要销售来自入驻平台,包含美团,饿了么,京东到家。

即时零售曾经出现的模式
 

即时零售曾经出现过以下模式:

1、 PC互联网模式

在O2O时代之前,基于PC互联网,就出现了e国一小时和邻味网等模式。

e国一小时出现在2000年,当时还没有淘宝,e国一小时的服务覆盖北京大部分区域,承诺快消商品1小时送达。

大概在2002年到2010年,智能手机还没有普及,用户只能用PC电脑上网,所以消费者用手机互联网下单。

PC操作没有手机方便,不能随时随地下单,而且缺乏定位功能,最终没有真正成功。

2、 大学寝室模式

基于大学宿舍,满足大学生即时零售购物需求,出现过8天在线、快快鱼、悟空在线等校园即时零售模式。

寝室环境比较特殊,对商品需求品类少,消费者高度集中,推广和履约成本相对较低,催生了一批大学寝室即时零售模式。

由于宿舍距离近,货源就在某个寝室网点,所以能实现10分钟送货上床服务; 

大学寝室模式后来逐步消失,原因是市场小,大学生时间成本低,大学线下购物环境比较便利。

3、 基于个人加盟

曾经还出现过个人加盟模式的即时零售,比如“在家点点”模式,个人加盟即时零售平台,在家里备货,本小区居民下单后送货上门; 

基于个人加盟模式,出现过一些骗子企业,他们的做法是百度关键词推广,忽悠加盟者购买其系统、培训体系和货源,加盟者在暗仓备货,自己推广自己配送,缴费加盟付出了辛苦才发现单量少,送货累,收入远不及付出,而收加盟费,虚假宣传的企业已经落袋为安,另起炉灶了。

4、垂直便利店模式
 

爱鲜蜂是垂直便利店模式的代表,爱鲜蜂的整合对象是线下小型超市,小型超市使用爱鲜蜂平台,消费者下单后,配送员到小超市取货后配送。

爱鲜蜂会为小型超市供货一些生鲜商品,这些生鲜商品不仅能线上销售,还能在门店线下销售,帮助门店获得更多收益。

线下超市库存管理混乱,商品丰富度不足,主要满足线下需求,实践证明,这样的方式,顾客体验不好,很难发展壮大。

===结尾===

《即时零售传》已经整理大量即时零售相关内容,会以小观点的方式逐步发表,每篇内容不长,介绍1-3个信息或主题,以下红字字体是本期在《即时零售传》整体结构中的位置。

 
 
 
 
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即时零售老张

即时零售老张

2篇文章 60天前更新

《零售O2O心法、招法与实战》、《即时零售传》作者,《老张聊零售》创办人,20年线上线下零售从业经历,专注即时零售方向。

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2023年 2篇